Referencia

Tu registro en mahjong: rápido, sin complicaciones

Completar el formulario toma pocos minutos y, una vez verificada tu cuenta, puede acceder al lobby desde tu celular con Yape, Plin o PagoEfectivo. El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Yape, Plin y PagoEfectivo disponiblesAcceso desde el celularSoporte en españolVerificación de identidad incluida
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mahjong Tu registro en mahjong: rápido, sin complicaciones
PAGOS LOCALES PERUANOS

Deposite con Yape, Plin o PagoEfectivo

Una vez creada su cuenta, el primer depósito se hace desde la billetera de la cuenta. Abra su app de Yape o Plin, ingrese el número de cuenta que aparece en la pantalla, confirme con su PIN y el saldo queda reflejado. Con PagoEfectivo, siga el código de pago generado en caja o desde la app de su banco. Las transferencias desde BCP o Interbank también están habilitadas para quienes prefieren operar desde su cuenta bancaria.

Yape Envíe desde su app Yape al número de cuenta indicado. Confirme con su PIN y el saldo aparece en su billetera de mahjong sin pasos adicionales.
Plin Funciona igual que Yape: abra Plin, ingrese el número de destino, acepte el monto y su cuenta queda recargada al instante una vez procesado.
PagoEfectivo Genere su código CIP en el lobby, luego páguelo desde la app de su banco o en un agente habilitado. El saldo se acredita al confirmar el pago.
Transferencia BCP o Interbank Si prefiere su cuenta bancaria, use la opción de transferencia desde BCP o Interbank con los datos que muestra la billetera de la cuenta.
AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda durante el registro

Si el proceso de registro o la verificación de identidad generan alguna duda, hay tres canales disponibles para orientarle. El chat en vivo es la vía más directa: un agente en español lee su consulta y responde con pasos concretos. Para problemas que requieren adjuntar capturas de pantalla, el correo electrónico es la opción más cómoda. Y si prefiere revisar los pasos por su cuenta antes de escribir, la sección de preguntas frecuentes de la cuenta cubre los casos más comunes del registro.

Chat en vivo Agente en español disponible para resolver dudas del registro, verificación de DNI o activación de cuenta. Respuesta directa, sin esperas largas.
Correo electrónico Envíe su consulta con capturas si es necesario. Útil cuando el problema requiere revisar documentos o imágenes de su proceso de verificación.
Preguntas frecuentes Sección de ayuda con los casos más comunes: código SMS no llega, DNI rechazado, contraseña olvidada. Revísela antes de contactar al soporte.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La cuenta que abre en mahjong opera bajo medidas de seguridad concretas. El cifrado SSL protege cada dato que ingresa en el formulario de registro. La verificación de identidad con DNI asegura que nadie más pueda operar su cuenta ni solicitar retiros. El acceso desde el celular incluye confirmación por código cada vez que inicia sesión desde un dispositivo nuevo. Sus datos personales no se comparten con terceros ajenos a la operación del servicio.

Cifrado SSL Cada dato que ingresa al crear su cuenta viaja cifrado. Nadie intercepta su información personal ni su contraseña durante el proceso de registro.
Verificación de identidad El DNI vincula la cuenta a una sola persona. Esto impide accesos no autorizados y asegura que los retiros solo se procesen hacia usted.
Confirmación por dispositivo nuevo Al iniciar sesión desde un celular o computadora que no reconocemos, el sistema envía un código de verificación antes de dar acceso al lobby.
Protección de datos personales Sus datos de registro se usan únicamente para operar la cuenta. No se ceden a terceros con fines publicitarios ni se comparten fuera del servicio.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso comienza con un formulario breve: nombre completo, correo electrónico, número de celular y contraseña. Luego recibirá un código de verificación vía SMS o correo para confirmar que el número y la dirección son válidos. Una vez activada la cuenta, el sistema le pedirá subir una foto de su documento de identidad (DNI) para

completar la verificación. Este paso protege su billetera y permite que los retiros se procesen sin inconvenientes. Desde Lima y otras regiones habilitadas, el acceso al lobby queda disponible en cuanto se aprueba la verificación. Si tiene algún inconveniente durante el registro, el equipo de soporte en español está disponible por chat para orientarle paso

a paso.

  • Formulario en un solo paso Solo necesita sus datos básicos: nombre, correo, celular y contraseña. Sin formularios largos ni pasos innecesarios que le hagan perder tiempo.
  • Verificación de identidad (DNI) Suba una foto de su DNI para habilitar retiros. Este proceso protege su cuenta y asegura que sus fondos solo salgan hacia usted.
  • Activación por código SMS Confirme su número de celular con el código que recibe al instante. Así la cuenta queda vinculada a su dispositivo desde el primer acceso.
  • Soporte en español por chat Si algo no avanza durante el registro, el chat de ayuda le responde en español con instrucciones concretas para resolver el problema.

Cuenta

El proceso comienza con un formulario breve: nombre completo, correo electrónico, número de celular y contraseña. Luego recibirá un código de verificación vía SMS o correo para confirmar que el número y la dirección son válidos. Una vez activada la cuenta, el sistema le pedirá subir una foto de su documento de identidad (DNI) para completar la verificación. Este paso protege su billetera y permite que los retiros se procesen sin inconvenientes. Desde Lima y otras regiones habilitadas, el acceso al lobby queda disponible en cuanto se aprueba la verificación. Si tiene algún inconveniente durante el registro, el equipo de soporte en español está disponible por chat para orientarle paso a paso.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas frecuentes sobre cómo crear una cuenta

A continuación respondemos las consultas que más aparecen cuando alguien abre su cuenta por primera vez en mahjong. Si su duda no está aquí, el chat en español puede orientarle de inmediato.

Solo su DNI peruano vigente. Durante el registro sube una foto del documento para verificar su identidad y habilitar los retiros desde su cuenta.

Sí. El formulario de registro funciona desde cualquier celular con acceso a internet. No necesita descargar nada para completar el proceso de creación de cuenta.

Espere un minuto y solicite reenviar el código. Si sigue sin llegar, verifique que el número ingresado sea correcto o contáctenos por chat en español para asistencia directa.

En la mayoría de los casos la revisión del DNI se completa en poco tiempo. Si hay demora, el equipo de soporte le informa el estado por correo o chat.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. El sistema vincula el DNI al registro, por lo que duplicar cuentas no está permitido bajo nuestras condiciones.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar las condiciones aplicables a su ubicación antes de completar el registro
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Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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