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Política de Privacidad de mahjong

En mahjong tratamos su información personal con cuidado: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos cifrados en tránsitoSin venta de información a tercerosSoporte en español para consultasAcceso según ley local
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat en vivo desde la pantalla de su celular, enviarnos un correo electrónico o usar el formulario de contacto en su cuenta. Identificamos y gestionamos cada solicitud de privacidad de forma individual.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español recibirá su consulta sobre privacidad y datos personales.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de soporte. Respondemos cada caso por separado.
Formulario de cuenta Ingrese a la sección de ayuda dentro de su cuenta y complete el formulario de privacidad. Recibirá confirmación una vez procesada su solicitud.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones para proteger los datos que viajan entre su celular o computadora y nuestros servidores. La información de su cuenta y sus operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo no se transmite a terceros sin su conocimiento. Revisamos nuestras prácticas de seguridad de forma periódica para mantenerlas alineadas con la normativa aplicable.

Cifrado de datos

Todas las conexiones usan SSL. Sus datos de cuenta, incluyendo operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, viajan cifrados entre su dispositivo y nuestros servidores.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos su información el tiempo que la ley exige. Una vez cumplido ese período, eliminamos los datos de forma segura sin posibilidad de recuperación.

Acceso y corrección

Usted puede solicitar ver o corregir sus datos en cualquier momento. Escriba por chat o correo; verificamos su identidad antes de procesar el cambio.

Dudas comunes sobre privacidad en mahjong

Aquí respondemos las consultas más habituales sobre cómo manejamos su información personal, qué derechos tiene sobre sus datos y cómo ejercerlos desde su cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y datos de verificación de identidad. También registramos información de las operaciones realizadas con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley lo exige o con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la cuenta.

Sí. Envíe su solicitud por chat en vivo o por correo electrónico. Verificamos su identidad y procesamos la eliminación conforme a la normativa vigente y los plazos de retención obligatorios.

Ingrese a la sección de ayuda en su cuenta o escríbanos por chat. Verificamos que sea usted quien solicita el acceso antes de mostrar o modificar cualquier dato.

Las cookies mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias. Puede aceptarlas, limitarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador en celular o computadora.

La política aplica a todas las cuentas activas en regiones habilitadas. El acceso al servicio depende de la ley local vigente y de las regiones autorizadas en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.