Referencia

Su saldo listo para jugar con Yape, Plin o PagoEfectivo

En mahjong, los depósitos se hacen desde la billetera que ya usa a diario: Yape, Plin o PagoEfectivo, sin pasos innecesarios. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú

YapePlinPagoEfectivoRetiros verificadosVerificación de identidad segura
mahjong Su saldo listo para jugar con Yape, Plin o PagoEfectivo
mahjong Retire sus ganancias a su billetera o banco

Retire sus ganancias a su billetera o banco

Para retirar, acceda a la sección de retiros dentro de la caja de su cuenta mahjong. Indique el monto que desea cobrar y seleccione el destino: Yape, Plin, o una cuenta bancaria en BCP o Interbank. El sistema solicitará que confirme su identidad antes de procesar el retiro, especialmente si es la primera vez que usa ese método de cobro. Una vez

aprobado, el importe se transfiere al número o cuenta que registró. Le recomendamos usar el mismo método con el que realizó su último depósito para que la verificación sea más directa.

  • Ingrese a retiros en la caja — Desde su cuenta, abra la sección de caja y seleccione la opción de retiro.
  • Seleccione el método de cobro — Elija entre Yape, Plin o transferencia bancaria a BCP o Interbank según su preferencia.
  • Complete la verificación requerida — Confirme su identidad con el paso de seguridad que el sistema le indique para habilitar el retiro.
  • Reciba el importe en su cuenta — El monto se transfiere al número o cuenta bancaria que registró en su perfil.

Opciones de pago para Perú

Desde Lima hasta Pucallpa, los jugadores en Perú pueden usar los mismos métodos de pago que emplean en su vida diaria. Yape y Plin funcionan directamente desde el celular sin necesidad de datos de tarjeta. PagoEfectivo permite cargar saldo desde agentes y puntos autorizados. Para quienes prefieren banca tradicional, las transferencias con BCP e Interbank también están disponibles en la sección de depósito. Todos los métodos comparten el mismo flujo: abrir la caja, seleccionar el canal y confirmar.

Yape

Depósito desde la app Yape con su número de celular. Rápido, sin datos de tarjeta.

Plin

Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank para cargar saldo al instante.

PagoEfectivo

Genere un código CIP y pague en agentes o bancos afiliados a PagoEfectivo en Perú.

Transferencia BCP

Transfiera desde su cuenta BCP usando los datos bancarios que aparecen en la caja.

Transferencia Interbank

Depósito directo desde Interbank mediante transferencia a la cuenta registrada en la plataforma.

mahjong Verificación de identidad en mahjong

Verificación de identidad en mahjong

La verificación de identidad protege su cuenta y asegura que los retiros lleguen a la persona correcta. El proceso se hace una sola vez: suba una foto de su DNI por ambos lados y, si el sistema lo requiere, una imagen de su rostro junto al documento. Esto se revisa desde el panel de su perfil, sin necesidad de enviar nada por

correo físico. Una cuenta verificada también agiliza futuros retiros, ya que el sistema reconoce que los datos coinciden. Si tiene alguna duda durante el proceso, el soporte en español está disponible para acompañarle paso a paso.

  • Abra la sección de verificación — Desde su perfil, acceda al apartado de verificación de identidad y siga las indicaciones en pantalla.
  • Suba su DNI por ambos lados — Tome una foto clara del frente y reverso de su DNI vigente y cárguelas en el formulario.
  • Foto de rostro si se solicita — En algunos casos el sistema pedirá una imagen suya sosteniendo el DNI para confirmar la coincidencia.
  • Revisión y activación — Nuestro equipo revisa los documentos y activa el estado verificado en su cuenta para habilitar retiros sin restricción.
mahjong Deposite en mahjong con su billetera local

Deposite en mahjong con su billetera local

Abra la sección de caja dentro de su cuenta mahjong y elija el método con el que se sienta más cómodo: Yape, Plin o PagoEfectivo. Cada opción muestra el número o código de pago exacto que debe usar. Confirme la operación en su aplicación, ingrese su PIN y el saldo queda reflejado en su cuenta. No hace falta salir del celular para

completar el proceso. Si realiza la transferencia desde BCP o Interbank, el mismo flujo aplica desde la sección de depósito por transferencia bancaria.

  • Abra la caja de su cuenta — Ingrese a su cuenta mahjong y seleccione la opción de depósito en el menú de caja.
  • Elija Yape, Plin o PagoEfectivo — Seleccione el método que usa habitualmente. Aparecerá el número o código de destino correspondiente.
  • Confirme en su aplicación — Abra Yape o Plin, envíe el monto al número indicado y valide con su PIN personal.
  • Saldo disponible en su cuenta — Una vez procesada la operación, el saldo aparece en su billetera de cuenta listo para usarlo en el lobby.

Dudas sobre depósitos, retiros y verificación

A continuación encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre cómo funciona la caja en mahjong, qué hacer si una transacción no aparece y qué documentos se necesitan para verificar su cuenta.

El monto mínimo varía según el método elegido. Puede consultar el importe exacto en la sección de caja al momento de seleccionar Yape, Plin o PagoEfectivo.

Sí, aunque recomendamos usar el mismo método para que la verificación sea más directa. Si elige uno diferente, el sistema puede solicitar una confirmación adicional de identidad.

Primero confirme que el envío fue al número correcto que mostraba la caja. Luego contacte al soporte en español con la captura de la transacción y lo revisamos de inmediato.

Sí. La verificación protege su cuenta y es necesaria para habilitar los retiros. El proceso se completa una sola vez desde el panel de su perfil con su DNI vigente.

El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas. PagoEfectivo opera en la mayoría de puntos autorizados a nivel nacional, pero verifique disponibilidad en su zona

Mahjong no cobra comisión por retiros desde nuestra plataforma. Sin embargo, su banco o billetera puede aplicar tarifas propias; le recomendamos revisar las condiciones de su proveedor.
Referencia

mahjong Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.