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Acceda a mahjong en segundos desde su celular

Escriba su correo y contraseña para entrar al lobby: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas le esperan en una sola pantalla. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Ingreso desde celular o computadoraYape, Plin y PagoEfectivo en su billeteraSoporte en españolVerificación de identidad segura
mahjong Acceda a mahjong en segundos desde su celular

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo con el que se registró y su contraseña. Si es la primera vez que accede desde un nuevo dispositivo, recibirá un código de verificación en su correo o número de celular para confirmar que es usted. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el

saldo disponible y los métodos de pago activos — Yape, Plin o PagoEfectivo — para que pueda recargar sin salir del lobby. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla: llegará un correo con instrucciones en español en pocos minutos. El acceso a ciertas funciones puede depender de la verificación

de identidad completada en su perfil.

  • Verificación en dos pasos Un código enviado a su celular o correo confirma que es usted quien ingresa, sin necesidad de pasos adicionales complicados.
  • Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso, solicite el enlace de restablecimiento. Las instrucciones llegan en español directamente a su correo registrado.
  • Lobby al instante Tras ingresar, el lobby carga tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas sin redireccionamientos innecesarios ni pantallas de espera.
  • Ayuda con la cuenta Si tiene dificultades para ingresar, nuestro soporte en español le acompaña a través del chat disponible en la misma página de acceso.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo con el que se registró y su contraseña. Si es la primera vez que accede desde un nuevo dispositivo, recibirá un código de verificación en su correo o número de celular para confirmar que es usted. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo disponible y los métodos de pago activos — Yape, Plin o PagoEfectivo — para que pueda recargar sin salir del lobby. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla: llegará un correo con instrucciones en español en pocos minutos. El acceso a ciertas funciones puede depender de la verificación de identidad completada en su perfil.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su acceso en mahjong

La seguridad de su cuenta no es solo una contraseña. Cada ingreso pasa por capas de verificación para que solo usted pueda acceder a su saldo y a sus datos. Aquí le explicamos qué mecanismos están activos en todo momento para proteger su sesión y su información personal.

Cifrado de sesión

Cada sesión de ingreso se protege con cifrado SSL. Los datos que viajan entre su celular o computadora y nuestros servidores no pueden ser interceptados por terceros.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos documentos que confirmen su identidad. Este paso protege su saldo y previene accesos no autorizados a su billetera.

Control de acceso por dispositivo

Si ingresa desde un celular o computadora nuevo, el sistema envía un código adicional para confirmar el acceso. Así su cuenta permanece segura aunque alguien tenga su contraseña.

Protección de datos personales

Sus datos personales y los detalles de su billetera se almacenan de forma separada y no se comparten con terceros sin su autorización expresa según nuestra política.

PAGOS LOCALES PERÚ

Su billetera luego de ingresar

Una vez que ingrese a su cuenta, la sección de pagos muestra las opciones disponibles para su región. Desde ahí puede recargar con Yape abriendo la aplicación, escaneando el código QR que aparece en pantalla y confirmando con su PIN. Con Plin el proceso es equivalente: ingresa el monto, escanea o ingresa el número, y la recarga queda reflejada en su billetera de cuenta. PagoEfectivo genera un código CIP que puede pagar en agentes autorizados o banca en línea de BCP e Interbank. El acceso a cada método depende de la disponibilidad en su región según la ley local

1
Yape

Abra Yape, escanee el código en pantalla y confirme con su PIN. La recarga se refleja en la billetera de su cuenta según disponibilidad regional.

2
Plin

Ingrese el monto en Plin, confirme el número de destino que aparece en su cuenta y autorice la transferencia desde su aplicación bancaria.

3
PagoEfectivo

Genere su código CIP desde la sección de pagos y abónelo en BCP, Interbank o agentes autorizados. El saldo se acredita una vez confirmado el pago.

AYUDA CON EL INGRESO

Canales de ayuda para acceder a su cuenta

Si no puede ingresar a su cuenta — ya sea por contraseña olvidada, código de verificación no recibido o acceso bloqueado — contáctenos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo atiende en español y conoce los pasos exactos para restablecer el acceso según el tipo de incidencia. Los jugadores en Lima pueden usar el chat para resolver la mayoría de casos sin necesidad de enviar documentos adicionales, siempre que la verificación de identidad esté completa.

Chat en pantalla El ícono de chat aparece en la misma página de ingreso. Escriba su consulta en español y un agente le guiará paso a paso para recuperar el acceso.
Correo de soporte Envíe un mensaje a la dirección de soporte con su correo registrado y una descripción del problema. La respuesta llega en español con los pasos a seguir.
Centro de ayuda La sección de ayuda de mahjong detalla los pasos de recuperación de contraseña, verificación de identidad y desbloqueo de cuenta en español.

Dudas comunes sobre el ingreso a mahjong

Reunimos las consultas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta, desde problemas con la contraseña hasta cómo ingresar desde un celular nuevo. Si su duda no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible desde la misma pantalla de ingreso.

Abra mahjong en el navegador de su celular, escriba su correo y contraseña, y confirme el código si el sistema lo solicita. No se necesita descargar ninguna aplicación adicional.

En la pantalla de ingreso, toque el enlace de recuperación. Recibirá un correo en español con un enlace para crear una nueva contraseña. Verifique también la carpeta de spam.

Revise que el correo o número registrado sea el correcto. Si el código no llega en unos minutos, contacte al soporte por chat desde la misma página de ingreso para que le asistamos.

Sí. Su cuenta funciona tanto en computadora como en celular. Si es un dispositivo nuevo, el sistema pedirá un código de verificación adicional por seguridad antes de habilitar el acceso.

Un bloqueo puede ocurrir tras varios intentos fallidos o si la verificación de identidad está pendiente. Contacte al soporte en español para revisar el estado de su cuenta y restablecer el acceso.

El acceso a mahjong y sus funciones depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar las condiciones aplicables a su zona antes de ingresar
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mahjong Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.